Год назад взяла кредит в ВЭБ. Вовремя оплачивала, но со 2 октября начали звонить операторы, якобы у меня просрочки, и я как законопослушный гражданин всё это оплачивала, 02.10- 10.150, 09.10-1500,14.10-1580,15.10-1540,18.10-8040, но деньги на карту не поступили.

юлия. Омск 6 июня 2014 года

Я являюсь клиенткой банка. У меня кредит в банке - я платила без проблем, но мне пришлось поменять работу. ну в общем дата зарплаты у меня перенеслась. получилась просрочка несколько дней. МНЕ ЗВОНЯТ С БАНКА "ВОСТОЧНЫЙ". Я ПРОШУ ПОЙТИ НАВСТРЕЧУ ПОДОЖДАТЬ 5ДНЕЙ ДО ЗАРПЛАТЫ - Я ГОВОРЮ ЧТО Я ОПЛАЧУ КРЕДИТ +% ЗА ПРОСРОЧКУ! В ОТВЕТ ОПЯТЬ Я СЛЫШУ то же самое. И ОПЕРАТОР МНЕ ГОВОРИТ В ОБЩЕМ ВЫ ЗНАЧИТ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ. ТУТ У МЕНЯ ВООБЩЕ СТУПОР. ИЛИ ОНА МЕНЯ НЕ СЛЫШАЛА ИЛИ У НЕЕ ОДНА ВОЛНА. УЖАСНО - ПРОСТО СЛУШАТЬ ТАКОЕ. МЫ ИМ ПЛАТИМ % И Т. Д. А В ОТВЕТ такое.

Анна. Петрозаводск 11 мая 2014 года

Добрый день! У меня знакомая брала кредит в банке "Восточный экспресс", у нее образовалась просроченная задолженность, погасить ее нет возможности. Работники банка бесконечно звонят теперь и мне по сотовому телефону, как выяснилось и многим другим ее знакомым, как - то узнавая их координаты. просит, чтоб я звонила своей знакомой и напоминала, чтоб она оплатила долг. Звонки работниками банка производятся и на выходных, около 8 утра, на буднях, в рабочее время, вечером, в любое время. Иногда они просто слушают мой голос и скидывают, иногда просто звонят и сбрасывают. Несмотря на то что я им говорила, чтоб мне больше не звонили, они не понимают, продолжают звонить с разных номеров, звонят разные сотрудники банка, часто общаются в грубой форме. Уже не беру трубку и. т. д. говорила, что буду сообщать об этом на общий сайт банков, все - равно не понимают. Такие, наверное способы " выбивания денег",это создает "Восточному экспрессу" ужасную репутацию. Просьба меня не беспокоить..

Анжелика. Красноярск 24 апреля 2014 года Оценка банка:

Я являюсь клиентом Банка с 07.2013 года всегда платила вовремя без просрочек. Носейчас мне на работе перенесли дату зарплаты и платить вовремя не получается и идут просрочки. И как у меня начинается просрочка сразу почему без объяснений звонят моей Маме а не мне. Уже несколько раз пыталась решить этот вопрос по горячей линии, то меня найди не могут в базе, то находят по моим паспортным данным обсолютно другого человека, и не кто мне не может объяснить почему звонят не мне а мама. Главное автоответчик дозванивается в 09:00 утра а оператор дозвонится не может. (((То у них операторы работают не давно и нечего не знают то грубиянки отвечают и чуть тебя на три буквы не посылают!!Разговариют так как будно я уних должница уже ого сколько месяцев. Мнение о банке очень сильно поменялось у меня как я пообщалась с горячей линией. Разговаривают так грубо как буду как будтно мы не люди.

Марина. Вытегра г 26 марта 2014 года Оценка банка:

Уважаемые господа из Восточного экспресс банка! 29 января 2014 года я оформила кредит № 14⁄7087⁄00000⁄400042, естественно с навязанной страховкой и естественно от СК Резерв. 21 февраля в произвольно написанной форме и зарегистрированной в точке продаж написала заявление об отказе от страхования, 1 марта 2014 года я снова написала заявление уже по форме 5. Так как являюсь инвалидом 3 группы и наличие инвалидности исключает наступление страхового случая в принципе. Прошло долгих 10 дней, а ответа от уважаемого банка нет, хотя я писала и в официальную группу вконтакте и по электронной почте в СК Резерв.

22 марта в 16 часов 19 минут осмелилась и позвонила на горячую линию, оператор мне ответила, что заявка обработана, вам направлен письменный ответ, насчет вернут не вернут, ответила, что нет таких данных у нее. И вот, чувствую я что в этом письме какая–то бяка будет, ну что это за тайны мадридского двора. тем более денюжка не поступила в указанные сроки на мой счет и кажется догадываюсь уже о чем в высланном вами письме пойдет речь, и догадываюсь зачем так тянете время. Я вынуждена нижайше просить Ваш банк ускорить ответ, а также сообщаю, если Вы не знаете, что есть еще другие виды кроме почтовых сообщений, а это так же – позвонить по номеру телефона или сообщить на адрес электронной почты.

По множеству негативных откликов я сделала вывод, что Вы со всей душой и чистым сердцем пытаетесь защитить кровью и потом заработанные деньги и Ваши юристы тоже от чистого сердца составляют такие договора, чтобы ни копеечки не пропало из вашего большого кармана. Да и вот что–то на сегодняшний день я не вижу на сайте Вашем условий страхования, а ведь были, как сейчас помню, а может здрение подводит. Прошу дать ответ бедному инвалиду и просьба не обижать инвалидов, они и так обижены жизнью. впрочем, зря я это пишу.

Людмила. Ростов-на-Дону 18 марта 2014 года

Не советую обращаться в этот банк. Вы будете платить за все, даже за то что вы сами, своими ножками пришли, своими ручками положили на свой счет, свои денежки, с вас берут комиссию 90 рублей - за что? я ни к оператору обратилась, ни к стороннему банку. и все равно комиссия. Однажды обратилась в кассу банка с просьбой разменять 5000рублей: - Хорошо, давайте 75 рублей. дальше одни эмоции. Я столько денег банку переплачиваю, за бешеные проценты, за навязанную страховку, а им все мало.

Светлана. г. Киров, Калужская область 17 марта 2014 года

Банк ужасный. Никогда не берите у них кредиты. Муж брал кредит на 250000 руб. а выплатим 525945.64. Сумма платежа каждый месяц прыгает, хотя есть распечатка графика. Уже два раза переплачивали по 600 руб. т. к. выскакивает какая то задолжость. Обман и больше ничего. Пора их закрывать.

Марина. Вышний Волочек 15 марта 2014 года

Мною была оставлена заявка на кредит в банке «Восточный экспресс банк», обещали сообщить о подтверждении или отказе в ближайшее время. За это ближайшее время работник банка (звонили с номера + 78452498454) позвонил на фирму, где я работаю и мужской голос произнес фразу: «ЭТО СЛЕДСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ!» После чего стал выяснять сведения обо мне. Слегка обалдевший работник отдела кадров фирмы, где я работаю, прекрасно зная, что из подобных организаций запросы приходят только в письменном виде, принял звонившего за афериста и отказался давать какие либо данные. В кредите мне естественно отказали, и Слава Богу, необходимость в займе на сегодняшний день отпала, но мне потом пришлось объяснять директору организации, где я работаю, что никто никаких преступлений совершал, и свидетелем ни по каким делам я тоже не прохожу. Таким образом, работники банка чуть не нанесли ущерб моей репутации. Вопрос: имеет ли право банковский работник представляться как СЛЕДСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ?

анастасия. москва 1 марта 2014 года Оценка банка:

ужасный банк. сплошное враньё. пишут в смсках-ОДОБРЕН КРЕДИТ приходите а там для вида покапаються в бумажках сто раз всю информацию переспросят и в итоге-ОТКАЗ приходите через месяц тогда будет точно.

анна. Челябинск 28 февраля 2014 года

Вводят людей в заблуждение, по телефону несколько раз получаешь одобрение, приходишь в банк, отказ. Через некоторое время поступают звонки, вам одобрено, можете приходить. Повторяется всё сначала. Видимость работы с клиентами, не более. Народ в пустую тратит время

Анна. Челябинск 28 февраля 2014 года Оценка банка:

Ужасный банк. Я не клиент этого банка, но пришлось столкнуться с ним по некоторым обстоятельствам. Сотрудники - хамы.

Галина. Чебоксары 19 февраля 2014 года

Дорогие граждане, обходите стороной этот банк. Моя история такова. Очень нужны были деньги на покупку квартиры. Решила взять в Восточном эскпрес банке 100т. руб. Менеджер офиса сказала, что одобрен кредит на 126т. руб. Я радостная все оформила и пошла на работу. Здесь уже более детально прочитала договор. Оказалось на сумму в 126т. руб. банк навязал страховку в размере 70тыс. руб. Вечером из дома я позвонила на горячую линию банка. Сказали, что можно в любом отделении банка расторгнуть договор. А до этого не успела активировать карту, где были деньги. Так в этот день было уже поздно идти куда-либо. В отделение банка я пошла на следующий день в надежде расторгнуть догоров кредитный или хотя бы страховку. Банк ответил, что деньги были уже перечислены в страховую компанию вчера, в тот момент, когда были зачислены средства вам на счет. Капец думаю я. И мне предлагают возместить 70 тыс. рублей и договор закроют. Вот нормальная программа обогащения за счет з аконопослушных граждан. Я конечно ничего не плачу. Написала заявление о возврате денег банку с моего счета. А деньги в 126000руб. снялись только через месяц, в день очередного платежа. Все было тихо 2 месяца. Пока не пришло время 2-го платежа. а его я платить не намерена была. Начали сперва звонить, не забыла ли я оплатить, потом угрожать, что передадут в департамент досудебного взыскания, а сейчас замолчали. Просто я на них в суд подала, видимо пришла повестка в суд. Только не знаю кто от них придет. Судом было отослано 3 повестки по трем адресам банка: в наш чебоксарский, в нижегородский (как региональный филиал) и в амурскую область. Короче суд 25.02.14. Чем окончится для меня вся эта история не знаю. Знаю одно, что нужно на них жаловаться всем. Я лично написала заявления в Роспотребнадзор, в УФАС России, Уполномоченному по правам человека и в Прокуратуру. Прокуратура перенаправило на разбирательство в районную прокуратуру, ответа от них пока не было. Уполномоченный ответил, что могу отстаивать свои права в суде, а Роспотребнадзор думаю будет еще учавствовать в суде. Жду только реакции антимонопольного комитета. Такие дела.

Алескей. Черемхово 17 февраля 2014 года

Руководство Восточного экспресс банка совсем совесть от жадности потеряло. Деньги нужны были срочно. Взял 125 тыс. рублей отдам в течении 3 лет 265 тыс. рублей. Не порали Центральной прокуратуре и Центробанку заняться их махинациями. Не порали пострадавшим обращаться в соответствующие органы ?

елена. ахтубинск 10 февраля 2014 года Оценка банка:

взяла кредит 200 тысяч про платила восемь месяцев предложили сделать перекредетование и пересчитали опять заново 200 тысяч не уменьшилось не на рубль, Интересно куда делись деньги которые были заплочены за восемь месяцев. Получается я кому то подарила 56 тысяч

tatiana. хабаровск 6 февраля 2014 года Оценка банка:

история о том как мой муж кредит досрочно гасил кредита, 18 декабря я внес плановый платеж(который включал все начисленные проценты за платежный период с 25 ноября сего года по 24 декабря сего года) и сделав сначала запрос через терминал о сумме досрочного гашения на тот день она составляла 5029, подтвердив его через ваших супер компетентных сотрудников и услышав, что все в порядке суммы 5100 будет за глаза, спокойно пошел домой. Самое интересное началось 24 декабря, когда я принес сумму для досрочки, терминал мне уже выдал совсем другую сумму включающую странную сумму 660? на вопрос что это? не один сотрудник вашего допофиса не мог объяснить что это, как то странно, что сумма была равна страховке за следующий платежный период с 25 декабря 2013 по 24 января 2014, всем офисом мы выясняли сей вопрос около 2 часов, взяли выписку об отсутствии основного долга и при заверении сотрудников, что система видимо шалит, на всякий пожарный постояли коршуном над сотрудником и он составил заявку на досрочное гашение, спокойненько пошли домой. 25 декабря звоню в ваш кол центр, и снова ваши доблестные сотрудники, не понимающие ничего в банковских проводках, начислении процентов и прочей банковской работе, ответили система шалит, еще ничего не списали, не переживайте все спишут. Ага идем 28 декабря снова в банк, а воз и ныне там деньги не списаны, хотя должны были списаться. Пишем претензию, грят все 13 января все будет сделанно, да куда там ответ пришел после 19, в устной форме, хотя законодательно закреплено, что на любые жалобы ответ должен быть в письменном виде. К сожалению плотный рабочий график моей работы в силовой структуре, который захватывает и выходные дни, позволил мне добраться до банка только 3 февраля, а ваш доблестный отдел по работе с клиентами начал до этого дня старательный обзвон меня, отвечал на звонки всегда, все в сотый раз рассказывая мою историю, после все раскланивались и говорили да это проблема видимо в системе, моих контактных лиц с распостранением клеветы о том что я неплательщик, статья 128.1 УК РФ пункт 3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, –

наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.

Иду 3 февраля в банк:) и слушаю ответ по жалобе, о Боги, вы деньги внесли 25, поэтому все и начислено, показываю чеки и выписку, сотрудница вновь разводит руками, пишу очередную жалобу. Сегодня звонок снова и снова все тоже самое, единственно по телефону уже говорят деньги внесены 26 декабря.

Ответ на мою жалобу обещан 19 февраля жду нового квеста, который видимо все же закончится для вас проверкой ЦБ РФ, прокуратурой, судом и возмещением мне морального вреда.

Сегодня последовало продолжение банкета:–D звонил мужу департамент взыскания:) так и так у вас задолженность, муж попросил посмотреть внимательно по базе жалобы, а так же с чего возникла задолженность, вообще дубль миллион истории, но его прервали и сказали что к банку никакого отношения не имеют:) Уважаемый банк, предупреждаю вас об ответственности по статье 183 УК РФ разглашение третьим лицам банковских тайны, а также статья 163 УК РФ вымогательство.

Елена. Магнитогорск 13 января 2014 года

как клиент банка полтора года платила без задолжностей! % конечно большие но не в этом проблема. когда упала зарплата пришла на переструктуризацию до взноса очередного платежа тбанк протянул две недели до отказа. я вышла на просрочку. письма с претензиями не принимают и заявление о том чтобы банк сообщил ссудный счет тоже не принимают. просрочка идет и что интересно банк начал звонить моим друзьям при этом сообщают им что я не доступна. согласна с человеком кто оставил свой отзыв что до получения кредита - извините попу целуют а после получения кредита-при любом положении вещей работают как полицейские с преступниками. вот думаю идти к юристу. напишу что дальше

Жанна.. Красноярск 12 января 2014 года

Елена. Улан-Удэ 11 января 2014 года

Не вздумайте брать кредит! хуже банка нет.

Для начала отзыва скажу что проплачиваю кредит вовремя.

У меня хорошая кредитная история, на своё несчастье взяла кредит в Восточном. Меня замучали по телефону – вы не проплатили – как не проплатила! через ваш терминал, в вашем отделении! Берите чек идите доказывайте или позвоните на горячую линию – звоню задолженности нет – и так 2 недели! оставляла 2 жалобы – через месяц разобрались, отстали.

СЧАС ОПЯТЬ!

у вас задолженность, и звонят и так далее – маму мою достали!

Уже ненавижу этот банк!

Понятно если бы не платила! так всё вовремя – смысла писать жалобы уже не вижу, видимо перекредитусь в другом банке.

Всем кого знаю отсоветую когда либо связываться с этим банком. Вот честно слово так достали – да чтоб им пусто было!

Светлана. р. п. Инжавино Тамбовской обл. 6 декабря 2013 года

Я такого банка еще не видела, сначало приходит смс одобрено потом двадцать раз позвонят говорят одобрено, а когда приходишь в банк то там оказывается отказоно. Как такое может быть.

Дмитрий. Ростов-на-Дону 3 декабря 2013 года

Банк интересный с политикой получения максимальной выгоды для себя различными скрытыми путями. Подход к клиентам как людям несущим им деньги не больше, то есть клиентский сервис хороший до получения кредита и отвратный после, гибкость отсутствует напрочь, видимо это концепция банка. Банк-пресс, заманивает малинкой -))). Пользоваться его услугами или нет Вам решать -))). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ОТ ИХ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЙ ИЗБАВИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО У НИХ НА САМОМ ДЕЛЕ ВЗАИМОСВЯЗАННЫЙ ДОГОВОР, ТАК ЖЕ И СМЕНИТЬ НЕВОЗМОЖНО, А ПОЧЕМУ? -) МАТЕМАТИКА 0,6 ЕЖЕМЕСЕЧНО ОТ СУММЫ, ТО ЕСТЬ 7.2 % СТРАХОВКА В ОТЛИЧИИ ОТ СТАНДАРТОВ 1-1,5 + СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ С ГАШЕНИЕМ НЕ МЕНЯЕТСЯ, СЧИТАЙТЕ САМИ, СКОЛЬКО И КТО ПОЛУЧАЕТ В ВИДЕ "СТРАХОВЫХ ПРЕМИЙ", ТАК ЖЕ ХОТЯ БЫ ПОСМОТРИТЕ ЕСЛИ ДАДУТ НА ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ (ЕГО НЕТ ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ НЕКУЮ БУМАЖКУ (ДОГОВОР ОФЕРТЫ) И ВСЕ) ТАК ЧТО К ЧЕМУ И КАКОЙ ПРОГРАММЕ ВЫ БУДЕТЕ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ -))))

медведева н н. сатка челябинкой обл 28 ноября 2013 года

7.09.2011г взяла кредит в вашем банке в сумме 100000рублей. В 2012 году я выплатила всю сумму 100000рублей. Воспользовалась опять деньгами вашего банка. Выплачиваю вашему банку платёж в размере 5000рублей. В этом месяце пришло смс от вашего банка с угрозами о моём долге в сумме 24357,74рублей. Долга вашему банку у меня нет. Ежемесячно выплачиваю платежи через Челиндбанк г Сатка по договору №11/7179/00000/400057 на р/с40817810771790000057.18.06.2013г квитанция №2260465090760;23.07.2013г кв-ция №2306367390760;23.08.2013 кв-ция №2349217170760;26.09.2013г кв-ция №2387659830760;22.10.2013г кв-ция №2425801170760.Разберитесь и не присылайте больше смс с угрозами на мой телефон.

Лариса. Братск 23 ноября 2013 года Оценка банка:

Мне банк очень нравится. Очень удобное и простое онлайн-обслуживание. По телефону можно договориться о времени приема, чтобы не стоять в очереди. Работники всегда вежливые и доброжелательные. У нас в Сибири это единственный банк, где качественное обслуживание. Да, бывают накладки, терминалы ломаются, но работники всегда стараются быть на уровне, чего не скажешь о сбербанке. Не нравятся вам проценты, которые предлагают - ну так не берите кредиты! Да, проценты высокие у них. Ну так и вкладчикам они тоже хорошие проценты начисляют.

МАРИЯ. ШИЛКА 3 ноября 2013 года

КАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТСЯ В ВОСТОЧНОМ ЭКСПРЕСС БАНКЕ, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В Г. ШИЛКА ПО АДРЕСУ УЛ. ЛЕНИНА. КРЕДИТНЫЙ ЭКСПЕРТ САМУСЕВА НАТАЛЬЯ, БЕРЁТ ВЗЯТКИ С КЛИЕНТОВ, ЗА ТО ЧТО ОНА ИХ ОФОРМЛЯЕТ. ПРИМИТЕ МЕРЫ НЕМЕДЛЕННО.

Светлана. Санкт-Петербург 2 ноября 2013 года

Странный банк. срок оплаты до 4 числа, сегодня еще только 2- уже звонят и сообщают что я им задолжала. Честно говоря неприятно тем более что за 168 тыс по факту оплатить должна почти 500000. А я одна поднимаю двоих детей. еще не решен вопрос жилья. Я неприятно удивлена и разочарована! Тем более что вносила всегда большую сумму и практически сразу закрыла одну из карт! Пин-коды не восстанавливают карты - тоже! По паспорту в кассе оплату не произвести - сервис по-восточному)))))))

ЛАРИСА. Г. ОРЕЛ 30 октября 2013 года Оценка банка:

БАНК НЕГОДНЫЙ. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ.

Я рекомендую Всем пострадавшим от действий этого банка писать жалобу напрямую в Центробанк России, у него есть электронная приемная.

мне в банке искусственно создали задолжность.,девушка кассир непричислила к основному плотежу. банковскую комиссию, в результате выплыл долг в 36 руб, положила на счет 100,терминал забрал 60,долг стал в 4 руб, теперь приходит смс на705руб, приеду с дачи пойду разбираться

Марина. Сосновоборск 17 августа 2013 года

К банкам отношусь с большой осторожностью, обращаюсь в случае крайней нужды. Так, сын (ему еще не было 21 года) вынудил взять автокредит. Все процедуры предварительные заняли 20 минут и назавтра деньги были уже в кармане. Плачу исправно, проценты не малые, но я благодарна банку за скорое и легкое решение нашей проблемы. Буду еще обращаться, предлагают по СМС льготные варианты кредитов..

елена. свердловская обл 16 августа 2013 года

мой муж оформил карту в ростовской обл так получилось переехал в другой регион вообщем возникла просрочка служба взыскания звонят его маме и угрожают я звонила хотела уладить конфликт мне ответили или госите сумму всю уже130 000 или продавайте половину материного дома я сказала что не будем продавать дом девушка ответила что ставит отказ от оплаты и всеровно дом придется продать что делать подскажите пожалуйста

Еще добавлю адрес самого плохого банка, что - бы не думали. что я конкурент. Г Улан-Удэ, ул. Ленина. Мою жалобу можно прочитать в Книге Жалоб банка по тому же адресу от 14.08. 2013. Обида осталась. Анкету руководитель отдела вернула, но вряд ли удалили данные с компютера, надеюсь все - таки не будут надоедать СМСками.

УЖАС. Как клиент, я обратилась в этот банк при обмене валюты. На табло был объявлен один курс, но фактически курс $ был завышен. Это намеренное введение клиентов в заблуждение и фактически является мошенничеством. Кассир не объявила вслух курс $. Но самое главное, при обмене валюты, кассир Евдокимова Екатерина Максимовна, Касса № 2 навязала приобрести мне неужную кредитную карту, сказав при этом. что в их банке валюту без этой карты не меняют. В итоге при этой операции было затрачено максимум времени, вместо обычных 5-6 минут в других банках. Все документы были сунуты в руки вместе с подтверждающим чеком. Навязала заполнить анкету. в которой должно быть не менее 5 моих знакомых с Полным ФИО и номерами телефонов, только после этого начала обслуживать по валюте. это сделано намеренно, какая - то психологическая Атака. Главный менеджер на мою претензию никак не среагировала. пришлось целый час ждать ее. когда она пообедает. Обедают сотрудники там же. в офисе воняло каким-то протухшим супом, часов в офисе нет. Воды в куллере нет и стаканов тоже. После моей претензии к их обслуживанию даже не было устного извинения. На мою претензию поменять курс на табло не среагировали никак. Женщины сотрудницы невоспитанные. когда с ними разговариваешь. оварачиваются во время беседы, стараются уйти и буд - то бы не знают. кто у них начальник. внешне выглядят неряшливо. Рядом банк АТБ - полная пртивоположность, женщины постарше, вежливые. не суетливые. Вся операция занимает 5 минут. Претензий нет.

Никогда не обращусь в этот банк и другим не советую. Сервис навязчивый. сотрудники непрофессионалы и доверия к банку нет.

Обманутая 22 июля 2013 года

Кредитуюсь в этом банке с 2009 года. Ни одного дня просрочки, брала сначала маленькую сумму, вернула, затем дали карту, потом взяла ещё наличными, дали под хороший процент, как надёжному клиенту. Плачу исправно, решила взять на развитие бизнеса. Отказали! Вернее, предложили перекредитовку под более высокий процент. Я что, дура? Кому интересно они теперь одобряют? Видно, прядочные клиенты им не нужны. Кстати и ставки у них стали выше. Зажирели? Выплачу и больше никогда сюда не прийду.

Инкогнито 28 июня 2013 года

И в правду очень плохой банк. а консультанты либо не грамотные либо притворяются что не понимают о чём речь когда задаёшь вопросы. Люди если есть возможность постарайтесь не пользоваться их услугами. Дурят народ по полной. А у меня выход один, нанять хорошего адвоката и подать на Восточный Экспресс Банк в суд.

Татьяна 28 июня 2013 года

Ужасный банк! Первый год платила ежемесячный платёж в размере, который указан в договоре. Потом этот платёж начал расти с каждым месяцем!

Екатерина. Владивосток 20 июня 2013 года

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. Московские сотрудники разговаривать не умеют вообще! Русский наверное не изучали в школе получили юридическое образование а лексика как у неграмотных людей!

Наталья. Нижний Новгород 22 мая 2013 года Оценка банка:

"Чудный банк"! По вине кассира деньги вместо одного счета зачислены на другой. Естественно образовалась просрочка платежа. Кассир наказана устным замечанием. а у меня испорчена кредитная история! После обращения в банк виноватой сделали меня, якобы не проверила номер счета в платежке по договору. Как проверить, если договора с собой не было! А терминал не работал! Бегом из этого банка все, если не хотите испортить себе кредитную историю. Причем кассир согласна выплатить штраф, который мне начислен. Значит свою вину признает. Только вот управляющий банком с этим не хочет согласиться!

взяла в этом банке 340 тыс осталась без работы пошла в банк просить об отсрочке платежа и не рада что обратилась довели своими звонками до исступления мордовали целый месяц с утра до ночи в результате сделали реструктуризацию теперь мне вместо 340 тыс нужно выплатить 1мил 300 тыс разве это справедливо самое интересное пока платила разговаривали нормально только стоило обратиться об отсрочке началось сплошное хамство из за этой реструктуризации от меня ушёл муж и как выйти теперь из этой ситуации представления не имею может кто то что то подскажет хоть петлю одевай на шею, руки опустились началась такая депрессия что сама себя боюсь, помочь мне некому это не банк а самый настоящий уничтожитель людских судеб я поверила и жестоко за это поплатилась теперь звонят и угрожают судом а мне в данный момент платить нечем пенсия 7500 с работой очень тяжело